AppOk é o CRM feito exclusivamente para óticas. WhatsApp automático para venda perdida, pós-venda, agenda de exames. Não substitui seu ERP — cuida de todo cliente que entra na sua loja.
O AppOk cuida de todo cliente que entra na sua ótica: manda mensagem sozinho no WhatsApp, registra cada atendimento e mostra no celular onde você ganha ou perde dinheiro. Não substitui seu ERP. Não é CRM de lead de internet.
O que é o AppOk?
O AppOk é um CRM feito exclusivamente para óticas. Diferente de ERPs — que cuidam de estoque e fiscal — e de CRMs genéricos — focados em leads de internet —, o AppOk registra cada visita ao balcão: venda, venda perdida, limpeza, ajuste, teste de visão e exame agendado. Automatiza follow-up pelo WhatsApp para venda perdida, pós-venda, limpeza, ajuste, teste de visão, confirmação e lembrete de exame, e mensagem de aniversário. Usa a API oficial do WhatsApp Business da Meta e é totalmente compatível com o robô de atendimento da Meta (Meta Business Agent). Não substitui seu ERP: complementa, focado em performance de vendas e atendimento da loja física. Funciona 100% no celular, no balcão. Preço: R$ 387 por loja/mês.
Perguntas Frequentes
O AppOk substitui meu ERP?
Não. Ele complementa com foco em performance de vendas e atendimento.
Em quanto tempo vejo resultado?
Muitas lojas veem vendas recuperadas já na primeira semana — o sistema manda mensagem sozinho no WhatsApp desde o primeiro dia.
Funciona no celular?
Sim. 100% no celular — ideal para vendedores no balcão.
O AppOk gerencia agenda de exames?
Sim. Agenda centralizada para agendar, confirmar e reagendar. Confirmação no WhatsApp ao agendar e lembrete antes do exame. Taxa de comparecimento visível no painel.
O AppOk manda mensagem para quem faltou no exame?
Não. O AppOk confirma ao agendar e manda lembrete antes do exame. As jornadas no WhatsApp são para venda perdida, pós-venda, limpeza, ajuste, teste de visão e aniversário.
Preciso treinar a equipe?
Não. A interface foi feita para uso rápido no balcão — nome, telefone e status em poucos toques.
O AppOk faz disparo em massa no WhatsApp?
Faz, pelo canal oficial. O envio sai pela API oficial do WhatsApp Business da Meta, com modelo de mensagem aprovado, para a base de clientes da própria ótica — não para lista comprada. Você acompanha ao vivo quantas mensagens saíram e quantas foram entregues, e o histórico de cada campanha fica salvo para exportar.
Vários vendedores podem atender pelo mesmo WhatsApp da loja?
Podem. A Central de Atendimento mostra uma fila única com as conversas da loja: o atendente pega a conversa, ela fica com o nome dele, e dá para transferir para outro vendedor sem perder o histórico, marcar com etiqueta, subir a prioridade e ouvir o áudio que o cliente mandou. Ninguém precisa passar o celular de mão em mão nem criar um número novo para cada pessoa.
Que tipos de meta o AppOk controla?
Nove: faturamento, ticket médio, vendas fechadas, atendimentos, agendamentos, exames, limpezas, prospecções faladas e conversão. A meta pode ser por vendedor ou por loja, em três degraus — Meta, Super Meta e Hiper Meta — com prêmio por degrau batido, e o vendedor acompanha o próprio placar no celular.
O AppOk ajuda a vender lente melhor?
Ajuda com o demonstrador de lentes. Na hora de escolher, o vendedor mostra na tela como o cliente enxerga com a lente básica e com a lente melhor. O cliente decide vendo a diferença, não ouvindo a explicação.
O AppOk usa a API oficial do WhatsApp?
Usa. A ótica conecta o WhatsApp Business pela API oficial da Meta (Cloud API), pelo fluxo de conexão da própria Meta, mantendo o número que já usa. As mensagens do canal oficial são cobradas por mensagem e o modelo precisa de aprovação prévia — o AppOk cuida do envio, do acompanhamento e do histórico. O sistema funciona inteiro sem o canal oficial, que é opcional.
O AppOk é compatível com o robô de atendimento da Meta (Meta Business Agent)?
Sim. O AppOk usa a API oficial do WhatsApp Business da Meta e é totalmente compatível com o robô de atendimento da Meta — o Meta Business Agent, os agentes de IA da Meta para empresas.
Preciso trocar o sistema que já uso na ótica?
Não. O AppOk trabalha junto com o seu sistema atual. O ERP continua cuidando de estoque, nota fiscal e caixa; o AppOk cuida do cliente que entra na loja, das mensagens no WhatsApp, da agenda de exames, das metas da equipe e dos relatórios de venda. Não há migração de dados para começar.
Tem contrato de fidelidade?
Não. Não trabalhamos com fidelidade, trabalhamos com felicidade: enquanto você estiver feliz com a gente, você continua — e isso nos obriga a te deixar feliz sempre. Sem prazo mínimo e sem multa para sair.